初级银行从业《个人贷款》试题（1432题）

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下列关于银行营销人员的基本要求，说法错误是（　　）。

A.一般包括品质、技能和知识三个方面

B.销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力

C.品质特征一般包括诚信、独立等

D.还应掌握相关的企业知识

知识点：个人贷款

参考答案：C