初级银行从业《个人贷款》试题（1432题）

---

【2015年真题】下列关于人工催收的说法错误的是（　　）。

A.人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低

B.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收

C.人工催收与电子批量催收相比成本较高

D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权

知识点：个人贷款

参考答案：A