初级银行从业《个人贷款》试题（1432题）

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在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及哪些步骤?（　　）

A.感觉、认知

B.宣传、介绍

C.发展、保留

D.发展、再发展

E.获得

知识点：个人贷款

参考答案：ACE