初级银行从业《个人理财》试题（1478题）

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【2012年真题】从业人员进行营销活动的基本出发点，开发客户的首要环节是( )。

A.了解客户

B.选择目标客户

C.与客户建立信任

D.与客户沟通

知识点：个人理财

参考答案：B