初级银行从业《个人理财》试题（1478题）

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【2015年真题】当发生银行理财业务突发事件后，错误的处置措施是（　　）。

A.银行在保护自身利益的前提下．公示免责声明

B.银行的投诉处理部门对问题理财产品的投诉设定具体的时限要求。优先受理、快速处理、明确答复

C.对问题理财产品的投诉情况进行分析并开展新闻舆情监测

D.银行在保护投资者合法利益的前提下维护自身权益．对投诉案件逐个分析。按照法律责任分类处置

知识点：个人理财

参考答案：A