中级银行从业资格考试《法律法规》试题（1421题）

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银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（　　）。

A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态

C.为身体有残障的客户提供热情服务

D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

知识点：法律法规

参考答案：B