中级银行从业资格考试《个人理财》试题（1156题）

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一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受，这是处于客户关系管理在中国发展的（　　）。

A.跟风阶段

B.摸索阶段

C.成熟阶段

D.回归创新阶段

知识点：个人理财

参考答案：B