中级银行从业资格考试《个人理财》试题（1156题）

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理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。

A.满意度

B.忠诚度

C.利益

D.管理效率

知识点：个人理财

参考答案：B