中级银行从业资格考试《个人理财》试题（1156题）

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客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的（）相关。

A.体验

B.忠诚度

C.预期

D.满意度

知识点：个人理财

参考答案：C