中级银行从业资格考试《个人理财》试题（1156题）

---

不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务，这是属于（）

A.分内服务

B.额外服务

C.超常服务

D.标准服务

知识点：个人理财

参考答案：C