中级经济师《旅游经济》试题（1538题）

---

【2016年真题】根据美国学者巴巴拉本德杰克逊提出的关系营销理论，饭店营销活动应该关注的焦点是( )。

A.顾客的满意度和忠诚度

B.公共关系

C.品牌价值

D.市场占有率

知识点：旅游经济

参考答案：A