中级经济师《旅游经济》试题（1538题）

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关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是( )。

A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理

B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零

C.以"零缺陷"为管理目标

D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法

知识点：旅游经济

参考答案：B