中级经济师《旅游经济》试题（1538题）

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服务质量评估标准中的（ ）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。

A.可信性

B.可靠性

C.准确性

D.反应性

知识点：旅游经济

参考答案：D