中级经济师《旅游经济》试题（1538题）

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在ABC分析法中，B类问题的特点是项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的( )。

A.10％～15％

B.10％～20％

C.20％～25％

D.20％～30％

知识点：旅游经济

参考答案：C