中级经济师《旅游经济》试题（1538题）

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饭店顾客关系管理主要有( )等方法。

A.收益管理

B.数据库营销

C.顾客忠诚计划

D.危机管理

E.顾客定制化管理

知识点：旅游经济

参考答案：BCE