中级经济师《旅游经济》试题（1538题）

---

饭店员工的知识、能力、态度等能让顾客信赖和放心，这是顾客感觉中的服务质量的( )属性

A.反应

B.可靠

C.可信

D.移情

知识点：旅游经济

参考答案：C