中级经济师《旅游经济》试题（1538题）

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旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法，称为（ ）。

A.服务定制化

B.服务系统化

C.服务规范化

D.服务有序化

知识点：旅游经济

参考答案：C