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中级经济师《旅游经济》试题(1538题)


下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有( )。


A.接待服务管理

B.制定规定和标准

C.实行合同管理

D.主动规避风险

E.产品促销管理


知识点:旅游经济


参考答案:BCD

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