中级经济师《邮电经济》试题（1145题）

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服务有形展示的作用不包括（ ）。

A.帮助消费者认识和了解服务

B.帮助企业建立区别和推广服务

C.帮助消费者树立购买信心

D.提升消费者的忠诚度

知识点：邮电经济

参考答案：D