中级经济师《邮电经济》试题（1145题）

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（2013年）服务营销三角形体现了（ ）之间的相互作用关系。

A.质量、成本与时间

B.企业、员工与顾客

C.期望、承诺与感知

D.区域、业务与价格

知识点：邮电经济

参考答案：B