中级经济师《公路运输》试题（1527题）

---

【2011年真题】从全面质量管理的观点分析，道路客运质量包括( )几个互相联系的方面。

A.运输过程质量

B.运输环境质量

C.运输工作质量

D.运输服务质量

E.市场管理质量

知识点：公路运输

参考答案：ACD