中级经济师《商业经济》试题（1501题）

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（ ）是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。

A.服务

B.制度

C.管理

D.质量

知识点：商业经济

参考答案：A