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出租汽车经营服务管理规定规定了出租汽车服务的术语和定义、服务方式、服务规范、服务..
出租汽车应当依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。..
乘客与驾驶员对营运服务有争议时,可以到出租汽车行政主管部门处理。..
车辆应当按照交通信号通行,当有交通警察现场指挥时,应当按交通警察指挥通行。..
节假日或雨雪等恶劣气候条件,驾驶员可适当增加收费。..
在交班途中,有乘客扬手招车,当得知乘客去向不顺道时,让乘客下车的行为不构成拒载。..
乘租的出租汽车无计价器或者有计价器不使用的,乘客可以拒绝支付车费。..
取得出租汽车从业资格证件并注册后,3年内可以驾驶本区域内所有出租汽车。..
出租汽车驾驶员捡到乘客遗物时,如果没有乘客认领可以归为己有。..
在停车场地,出租汽车驾驶员可以将车内杂物清理到车外地上。..
“安全第一、预防为主”的观念是出租汽车驾驶员保证安全行驶的前提。..
出租汽车驾驶员服装保持洁净,指甲修剪得体,不得光腿、赤足。..
微笑服务是调节出租汽车驾驶员与乘客关系的润滑剂,缓解矛盾的催化剂。..
遵纪守法、服从管理是出租汽车驾驶员职业道德规范内容之一。..
仪表举止文明不仅是一般公民的道德准则,更是出租汽车驾驶员职业道德规范的重要内容。..
作为出租汽车驾驶员要把想乘客所想、急乘客所急放在优质服务的首位。..
礼貌待客关键是文明礼貌、仪表整洁、举止大方。..
对老、弱、病、残、孕等乘客应提供提拿行李的服务,协助需要帮助的乘客顺利乘车。..
发现乘客遗留物品,应设法及时归还,告知服务组织或上缴服务组织的相关单位。..
遇有抢险救灾或重大活动等特殊情况时,出租汽车行政主管部门有权调集经营者车辆。..
乘客应主动向出租汽车驾驶员索要发票。..
乘客需要出市境或夜间去郊县、偏僻地区时,出租汽车驾驶员可以要求乘客到就近公安机关..
出租汽车营运收费应坚持“有零找零、无零让零,四舍五入”的原则。..
当出租汽车驾驶员临时有事时,车主可以临时找一个有机动车驾驶证件人员顶替驾驶。..
当出租汽车处于待客状态时,驾驶员可以在车内吸烟。..
出租汽车驾驶员有下列不具备安全运营条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证,并..
出租汽车驾驶员从业资格证不得转借、出租、涂改、伪造或者变造。..
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带从业资格证。..
出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。..
出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力,或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的,..
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