考试题

简述被说服者的因素。



参考答案:见解析


解析:

被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、介入程度、自身免疫和个体差异等。

(1)被说服者的人格。有些人能被任何形式和内容的信息所说服;有些人则是任何信息都难以说服,这样的人不具备可说服性。智商与说服关系不大,只是在论点很难时,智商才起作用。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服。

(2)被说服者的心情。心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深人的考虑,容易被说服。

(3)被说服者的介入程度。介入程度越深,态度改变越困难。

(4)被说服者自身免疫。过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难。

(5)被说服者的个体差异。它包括认知需求、自我监控和年龄。认知需求高的人不容易被说服,自我监控高的人容易被说服,而处在敏感期的青少年更容易被说服。


知识点:第1部分 组织行为学


高级经济师《人力专业知识与实务》题库【233 题】

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